Dr. Tam: Community Partnerships More Important Than Ever

Escrito el 07 May 2020
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Versión en español al final, traducida por HOY en Delaware.

By Dr. David Tam

Gracias. Mèsi. Thank you.

It’s the simple words I both heard and said over and over during my visits to Beebe’s four COVID-19 testing sites in Georgetown during the end of April and first week of May.

This tremendous multi-day event could not have been accomplished without our many partners: First State Community Action Agency, La Esperanza, La Red Health Center, Georgetown City Government and Police Department, Veterans Affairs Medical Center in Georgetown, Nemours, The Delaware National Guard, Westside Family Healthcare. Of course, we could not have led this multi-agency coalition without the guidance, support and partnership of the Governor’s office and the Delaware Division of Public Health, who was right beside us serving our community during each day of testing.

This tremendous partnership offered a centralized location in our county for COVID-19 testing, allowing access to all and ensuring no language or transportation barrier would prevent someone from getting the information they need to better protect themselves and their families.

One thing I continue to learn about this community – and I am continually grateful for – is the robust relationship that Beebe Healthcare has with our state and community partners. It’s a partnership that stretches back long before COVID-19 rocked our everyday life. Our Population Health Team, through their extensive and longstanding work serving Sussex County in many different ways alongside many of the partners I named above, have paved the way for the collaboration that was needed to make testing events successful.

These strengthened bonds will continue to help us all better serve our community as we look ahead to our expected peak in the coming weeks, and the long road to recovery after this virus has subsided.

We are all working toward the same goal: Keeping our community safe and healthy now, and when this pandemic passes, continuing to help everyone maintain their health and wellness.

Safety is at the core of everything we do at Beebe. When we collaborated with our state and community partners to expand COVID-19 testing in Sussex County, it was done to help prevent the spread of the virus and care for those who have been infected.

Safety is also why we opened the COVID Positive Care Center. Patients with the virus or who are suspected to have the virus can be safely treated and cared for – with the goal of taking care of their medical needs and keeping them out of the hospital. Beebe Medical Group also offers expanded telemedicine services to conduct virtual visits with patients from the safety of their home and continues to operate a COVID-19 screening line for anyone to call if they have questions or need non-emergency help related to the coronavirus.

That focus on safety extends to the Margaret H. Rollins Lewes Campus, where the proper protocols are in place to protect both team members and patients while we continue to care for all patients, including those who are COVID-19 positive.

This relentless focus on safety is why Beebe just received our second consecutive A Grade from the Leapfrog Group, the independent national watchdog organization which is committed to healthcare quality and safety. The Safety Grade is a letter grade assigned to all general hospitals across the country and updated every six months, assessing how well the hospital prevents medical errors and other harms to patients.

We take a moment to celebrate that accomplishment and then get back to work during this pandemic. Our patients deserve nothing less that our best, and I am proud of my team for their daily dedication to quality and safety.

David
David A. Tam, MD, MBA, FACHE, assumed the role of Beebe Healthcare President & CEO on March 17. He is a distinguished and accomplished administrator and has experiences as an officer in the United States Navy and in large public health systems. He completed his pediatrics residency at the US Naval Hospital in Oakland, California, and a pediatric neurology fellowship at the Medical College of Virginia.





Por el Dr. David Tam

Gracias. Mèsi. Thank you.

Son las sencillas palabras que escuché y dije una y otra vez durante mis visitas a los cuatro sitios de prueba de COVID-19 de Beebe en Georgetown a finales de abril y primera semana de mayo.

Este tremendo evento de varios días no podría haberse logrado sin nuestros muchos socios: First State Community Action Agency, La Esperanza, La Red Health Center, Georgetown City Government and Police Department, Veterans Affairs Medical Center en Georgetown, Nemours, The Delaware National Guard, y Westside Family Healthcare. Por supuesto, no podríamos haber liderado esta coalición de múltiples agencias sin la orientación, el apoyo y la asociación con la oficina del Gobernador y la División de Salud Pública de Delaware, que estuvo a nuestro lado al servicio de nuestra comunidad durante cada día de pruebas.

Esta tremenda asociación ofreció una ubicación centralizada en nuestro condado para las pruebas de COVID-19, permitiendo el acceso a todos y asegurando que ninguna barrera de idioma o transporte impidiese que alguien obtuviese la información que necesitase para protegerse mejor a sí mismo y a sus familias.

Una cosa que sigo aprendiendo sobre esta comunidad, y estoy continuamente agradecido, es la sólida relación que Beebe Healthcare tiene con nuestros socios estatales y comunitarios. Es una asociación que se remonta a mucho antes de que COVID-19 sacudiera nuestra vida cotidiana. Nuestro Equipo de Salud de la Población, a través de su extenso trabajo y del largo tiempo al servicio del condado de Sussex de muchas maneras diferentes junto con muchos de los socios que mencioné anteriormente, ha allanado el camino para la colaboración necesaria para que los eventos de prueba fueran exitosos.

Estos lazos fortalecidos continuarán ayudándonos a todos a servir mejor a nuestra comunidad mientras miramos hacia nuestro pico esperado en las próximas semanas, y el largo camino hacia la recuperación después de que este virus haya disminuido.

Todos estamos trabajando hacia un mismo objetivo: mantener a nuestra comunidad segura y saludable ahora, y cuando pase esta pandemia, continuar ayudando a todos a mantener su salud y bienestar.

La seguridad es el núcleo de todo lo que hacemos en Beebe. Cuando colaboramos con nuestros socios estatales y comunitarios para ampliar las pruebas de COVID-19 en el condado de Sussex, se hizo para ayudar a prevenir la propagación del virus y cuidar a las personas infectadas.

La seguridad también es la razón por la que abrimos el Centro de Atención Positiva COVID. Los pacientes con el virus o de quienes se sospecha que tienen el virus pueden ser tratados y atendidos de manera segura, con el objetivo de atender sus necesidades médicas y mantenerlos fuera del hospital. Beebe Medical Group también ofrece servicios de telemedicina ampliados para realizar visitas virtuales con pacientes desde la seguridad de su hogar y continúa operando una línea de detección de COVID-19 para que cualquier persona llame si tiene preguntas o necesita ayuda que no sea de emergencia relacionada con el coronavirus.

Ese enfoque en la seguridad se extiende al Campus Margaret H. Rollins Lewes, donde existen los protocolos adecuados para proteger tanto a los miembros del equipo como a los pacientes mientras continuamos atendiendo a todos los pacientes, incluidos aquellos que son COVID-19 positivos.

Este enfoque implacable en la seguridad es la razón por la cual Beebe acaba de recibir su segunda calificación A consecutiva por parte del Grupo Leapfrog, la organización nacional independiente de vigilancia que está comprometida con la calidad y la seguridad de la atención médica. El Grado de seguridad es un grado de letra asignado a todos los hospitales generales en todo el país y actualizado cada seis meses, evaluando qué tan bien el hospital previene errores médicos y otros daños a los pacientes.

Nos tomamos un momento para celebrar ese logro y luego volver al trabajo durante esta pandemia. Nuestros pacientes no se merecen nada menos que lo mejor, y estoy orgulloso de mi equipo por su dedicación diaria a la calidad y la seguridad.

David
David A. Tam, MD, MBA, FACHE, asumió el papel de Presidente y CEO de Beebe Healthcare el 17 de marzo. Es un administrador distinguido y exitoso y tiene experiencia como oficial en la Marina de los Estados Unidos y en grandes sistemas de salud pública. Completó su residencia en pediatría en el Hospital Naval de EE. UU. En Oakland, California, y una beca de neurología pediátrica en el Medical College of Virginia.

HOY en Delaware
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